COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS, LIVROS

A maneira certa de fazer inimigos e como evita-lá – Parte3 / Princípio2

Bem-vindo ao resumo do livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas”.

Tentei extrair o melhor de cada capítulo e inserir comentários que possam contribuir para o fácil entendimento do conteúdo.

PARTE 3 – Como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo.

“Respeite a opinião dos outros. Nunca diga: “Você está enganado”.

Você pode dizer a uma pessoa que ela está errada por meio do olhar, do gesto, da entonação da voz, como também por meio de palavras, mas, se lhe disser que ela está errado, pensa que isso o levará a concordar com você? O autor do livro acha que não. Pois você desferiu um golpe direto contra sua inteligência, contra seu julgamento, contra seu orgulho, contra seu amor-próprio. Isso fará apenas com que essa pessoa queira revidar, mas nunca que mude de ideia. 

Se deseja provar algo, não deixe que ninguém note isto. Faça com sutileza e habilidade.

Se alguém faz uma afirmativa que você julga errada não é melhor começar dizendo: “Bem, veja só! Penso de outra maneira, mas posso estar errado. Vamos examinar os fatos.” Dessa forma ninguém irá se opor a você, isso se você usar frases mais flexíveis, como esta. Você nunca terá aborrecimentos admitindo que pode estar errado, e fará com que o outro também queira admitir que pode estar errado. 

Poucas pessoas são lógicas. Na maioria das vezes, somos prevenidos e intransigentes, somos inutilizados por noções preconcebidas, pelo ciúme, pela suspeita, pelo receio, pela inveja e pelo orgulho. E a maioria das pessoas não quer mudar suas ideias sobre religião, sobre seu corte de cabelo, sobre o comunismo ou sobre seu artista de cinema favorito.

“…a maioria dos nossos chamados raciocínios consiste no encontro de argumentos para continuar acreditando no que já acreditamos”. Prof. James H. Robinson, trecho do livro The Mind in the Making.

Quando erramos, podemos confessá-lo de nós para nós mesmos. E, se formos conduzidos gentil e habilidosamente, podemos confessar nosso erro para os outros e até sentir orgulho da nossa franqueza e sensatez. O mesmo, porém, não acontece se alguém procura impor um fato que não é do nosso agrado.

Se desejar algumas excelentes sugestões sobre o modo de tratar as pessoas, leia a autobiografia de Benjamin Franklin, eu mesma já estou lendo. Ele conta como deixou o hábito de discutir e transformou-se num dos homens mais acessíveis, finos e diplomatas da história americana.

“Concorda prontamente com o teu adversário”. Jesus Cristo

“Seja diplomata. Isso o ajudará a conseguir o que deseja”. Rei Aktoi 

Em outras palavras, não discuta com o seu cliente, com a sua esposa e marido, nem com o seu adversário. Use um pouco de diplomacia.

Ensinamento de hoje: “Se deseja provar algo, não deixe que ninguém note isto. Faça com sutileza e habilidade”.

Fonte: Alguns conceitos extraídos do livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas”.

 

VLOG DA MARINA

Essa atividade é capaz de proporcionar Autoconhecimento.

Olá, Pessoal. Nesse vídeo eu trago pra vocês uma atividade que é capaz de te proporcionar #autoconhecimento. A atividade é muito simples, mas de grande significado! Foi sugerido no curso de #ReaprendizagemCriativa do Murilo Gun.

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FEEDBACK, LIDERANÇA, TREINAMENTO

Pedagogia Empresarial e o Processo Educativo nas empresas.

Vamos partir do início do processo – o funcionário foi selecionado, o que fazer a partir de então?

Devemos pensar em investir nele por meio de cursos de aperfeiçoamento e com acompanhamentos posteriores, mas é preciso estar atento para perceber se cada funcionário está apto a aproveitar novas oportunidades de conhecimento. Os cursos devem servir de fio condutor.

Sabemos que a educação formal ocorre nas instituições escolares e é sistemática, seguindo padrões preestabelecidos é estruturada intencionalmente com propostas políticas educacionais fechadas em que se observa um programa curricular a ser cumprido.

A educação não formal constitui-se em propostas educacionais mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexível, com emprego de procedimentos metodológicos diversificados, não seguindo uma sequência convencionada necessariamente.

Porém, dentro de uma empresa, o que realmente vai fazer a diferença são os feedbacks construtivos e no tempo certo.

Para você se tornar um líder incentivador não basta fazer barulho, e sim orientar e mostrar o caminho ao colaborador.

O administrador, gerente ou proprietário que ainda vê o funcionário como um número, sem o mínimo de consideração com o lado humano e que envolve suas competências, está perdendo qualidade, produtividade e, consequentemente, lucro.

Esta é a era do conhecimento, em que as empresas passam a dar mais importância para o que há de mais valioso dentro de seu espaço organizacional – o capital intelectual de seus profissionais.

E a procura da qualidade e do prazer no trabalho por parte dos funcionários está em alta. Muitas vezes um funcionário muda de empresa somente para ter mais prazer e tranquilidade em desempenhar suas habilidades, às vezes ganhando um pouco menos.

Estes fatos ocorrem por existir a certeza de que será respeitado, terá apoio para tornar seu trabalho cada vez melhor, ou ainda, que terá uma folga na semana. Tudo isso aliado à certeza de que será ouvido e será solicitado a participar.

Convivemos com muitas pessoas diferentes e este ponto enriquece quem gosta de trabalhar para ver o outro mudar de comportamento e crescer. Nenhuma empresa tem causa perdida. Cada empresa, cada gestor, diretor, técnico ou operário são diferentes (ainda bem!) uns dos outros.

A função dos líderes empresariais para o processo educativo na empresa é detectar o problema, diagnosticar, encaminhar e mostrar os possíveis caminhos para a solução.

Temos que ser persistentes sempre. Desistir não é o caminho. Sentir medo também não.

O sucesso empresarial depende do sucesso pessoal de seus funcionários, já que ele também depende do envolvimento da empresa e do funcionário para a concretização de uma aprendizagem continuada e com qualidade. Para que todo este processo ocorra, torna-se necessária a participação dos profissionais capacitados e qualificados na equipe de RH.

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Fonte de estudo: MBA em Comportamento Organizacional ESAB.

LIVROS

Seja Foda!

Olá, Pessoal.

Tem vídeo novo! 😀

Nesse vídeo temos a resenha de um livro muito bacana do Caio Carneiro – #SejaFoda.

Eu conheci o trabalho do Caio no início desse ano, quando fui no evento “Power House” do Flavio Augusto, e logo de cara o livro me chamou a atenção pela capa. Não comprei o livro no dia, mas alguns dias depois, pra minha sorte, ganhei da minha equipe trabalho.

Caio fala bastante no livro de como é importante não desistirmos de nossos objetivos, mesmo que eles demorem para se concretizar, pois a cada não que você recebe, é um aprendizado diferente, e a oportunidade de você se reinventar.

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