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Bem-vindo ao resumo do livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas”.

Tentei extrair o melhor de cada capítulo e inserir comentários que possam contribuir para o fácil entendimento do conteúdo.

PARTE 1 – Técnicas fundamentais para lidar com pessoas.

“Desperte um forte desejo na outra pessoa”.

Naturalmente você está interessado no que quer. Mas apenas você. Ninguém mais. Estamos todos interessados no que nós queremos.

Assim, o único meio existente para influenciar uma pessoa é falar sobre o que ela quer.

Cada ato que você realizou, desde o dia em que nasceu, foi porque você queria alguma coisa. Até mesmo naquela vez em que você deu algum dinheiro à doação, foi porque você queria praticar uma ação bonita e altruísta. Se você não se sentisse melhor com tal ação do que permanecer com o dinheiro, não o teria dado.

Harry Overstreet disse: “a ação emana daquilo que fundamentalmente desejamos… e o melhor conselho que se pode dar às pessoas que têm necessidade de convencer alguém, é despertar na outra um desejo ardente”.

Você quer persuadir alguém a fazer alguma coisa? Antes de abordar o assunto, faça a si mesmo a pergunta: “Como poderei fazer com que ele queira isto?” Uma pergunta assim evitará a nossa pressa e a falta de tato com outras pessoas, tagarelando futilmente apenas sobre nossos desejos.

“Se há algum segredo de sucesso, ele consiste na habilidade de apreender o ponto de vista da outra pessoa e ver as coisas tão bem pelo ângulo dela como pelo seu”. Henry Ford

O mundo está cheio de pessoas exploradores e que só olham pra si. Por isso, o raro indivíduo que desinteressadamente deseja ser útil aos outros desfruta enormes vantagens. E assim como eu, você deve estar pensando, “Meu Deus, que mensagem estou passando para as pessoas? Será que estou pensando só em mim?” E isso é bom, pois dessa forma podemos diariamente melhorar nossas ações.

Considerar o ponto de vista alheio e despertar no outro o desejo de possuir algo não deve ser entendido como manipulação. Numa negociação, ambas as partes devem sair beneficiadas.

Lembre-se: “Primeiro: despertar na outra pessoa um ardente desejo. Aquele que conseguir isso terá o mundo ao seu lado. Aquele que não o conseguir trilhará um caminho isolado”.

Com esse post concluímos as primeiras 3 técnicas para lidar com as pessoas:

Princípio 1: Não critique, não condene, não se queixe.

Princípio 2: Aprecie honesta e sinceramente.

Princípio 3: Desperte um forte desejo na outra pessoa.

No próximo post iniciaremos a Parte 2 do livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas”. Na segunda parte o autor apresenta 6 maneiras de fazer com que as pessoas gostem de você.

E se você está gostando dessa série com o resumo dos capítulos, por favor, compartilhe com outras pessoas! 😉

Até mais!

Fonte: Alguns conceitos extraídos do livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas”.

Bem-vindo ao resumo do livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas”.

Tentei extrair o melhor de cada capítulo e inserir comentários que possam contribuir para o fácil entendimento do conteúdo.

PARTE 1 – Técnicas fundamentais para lidar com pessoas.

“Aprecie honesta e sinceramente”.

Só existe um meio de conseguir que alguém faça algo. Você já pensou sobre isso? Apenas um único meio. E este meio é conseguir que a pessoa queira fazer.

Não existe outro caminho, existe? E eu estou falando da pessoa realmente querer fazer, e o único processo pelo qual posso conseguir que você faça alguma coisa é dando-lhe o que você quer.

O que você quer?

Segundo o autor do livro, quase todo adulto normal deseja:

Saúde e preservação da vida; Alimento; Repouso; Dinheiro e as coisas que o dinheiro pode proporcionar; Vida futura; Satisfação sexual; O bem-estar dos filhos; E uma sensação de importância;

O que quer você?

E quase todos esses desejos são satisfeitos – todos, menos um. E esse é o “desejo de ser importante”, esse raramente é satisfeito. Este desejo faz você querer usar roupas da última moda, dirigir os carros lançados mais recentemente e falar sobre os seus inteligentes filhos.

Muitas pessoas ficam até doentes em função do desejo de conquistar simpatia e atenção, e desfrutar um ar de importância. A história está cheia de exemplos de pessoas famosas lutando para se sentirem importantes.

Se muitas pessoas vivem tão desejosas de consideração que chegam a se tornar desequilibradas mentalmente, imagina que milagres poderemos realizar dando às pessoas uma apreciação honesta.

Um dos primeiros homens da área comercial nos EUA a receber um salário superior a um milhão de dólares anualmente (isso há muito tempo atrás), e para trabalhar em uma empresa de manufatura do aço do qual ele não entendia de aço mas foi contratado pela sua habilidade em tratar com as pessoas.

Vou deixar a foto dele aqui na tela… Seu nome, Charles Schwab. 

E quando perguntado como ele fazia isso, ele disse:

“Considero minha habilidade em despertar o entusiasmo entre os homens a maior força que possuo, e o meio mais eficiente para desenvolver o que de melhor há em um homem é a apreciação e o encorajamento”, disse Schwab. “Não há meio mais capaz de matar as ambições de um homem do que a crítica dos seus superiores. Nunca critico quem quer que seja. Acredito no incentivo que se dá a um homem para trabalhar. Assim, sempre estou ansioso para elogiar, se gosto de alguma coisa, sou sincero na minha aprovação e no meu elogio”.

Mas o que faz a média dos homens? Exatamente o oposto. Se não gosta de qualquer coisa, investe contra o subordinado; mas, se gosta, não diz nada.

E isso se repete em todos os tipos de relacionamentos. Há alguns anos, realizou-se um estudo sobre esposas que abandonavam os maridos, qual foi a conclusão a que se chegou? “Falta de reconhecimento”. E talvez o contrário levaria a mesma conclusão.

“O mal fiz uma vez, e nisso sempre falaram; o bem fiz duas vezes, mas nisso nunca falaram.”

No geral, nos acostumamos tanto com a presença das outras pessoas, que nunca lembramos de dizer o quanto as estimamos.

E em nenhum momento estamos falando de bajulação, estamos falando aqui de prestar uma sincera consideração, de apreciar honestamente.

E qual a diferença entre o elogio e a bajulação? É simples, um é sincero e a outra é falsa.

Pra terminar, vou deixar uma dica de como podemos iniciar esse hábito e inserir no nosso dia a dia o gesto de elogiar. É bem simples, em toda ocasião, com certeza, vai ter algo pra você elogiar sinceramente, basta olhar com mais atenção. Por exemplo, sempre que você for a um restaurante e a comida estiver maravilhosa, peça para o garçom transmitir seu elogio ao cozinheiro.

Ou quando no final de um dia de trabalho, que é quando as pessoas já estão cansadas, e alguém mostrar de uma gentileza incomum, não esqueça de mencioná-la.

Ou mesmo ao chegar em casa, e sua esposa ou marido, tenha preparado algo pra você, seja um jantar, ou apenas um suco, não esqueça de agradecer.

Todo ser humano deseja ouvir uma palavra que os valorize.

Você já agradeceu ou elogiou alguém hoje?

O ensinamento deste post: Aprecie honesta e sinceramente.

Fonte: Alguns conceitos extraídos do livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas”.

Bem-vindo ao resumo do livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas”. 

Tentei extrair o melhor de cada capítulo e inserir comentários que possam contribuir com o fácil entendimento do conteúdo.

PARTE 1 – Técnicas fundamentais para lidar com pessoas.

“Se quer tirar o mel, não espante a colmeia”.

Eu aprendi com o famoso psicólogo Skinner, que um animal que é recompensado pelo bom comportamento aprenderá com maior rapidez e reterá o conteúdo aprendido com maior habilidade do que um animal que é castigado por mau comportamento. Estudos mostram que o mesmo se aplica ao homem. Através da crítica não operamos mudanças duradouras e consequentemente ocorre o ressentimento.

A crítica é fútil, porque coloca o homem na defensiva, e, comumente, faz com que ele se esforce para justificar-se. A crítica é perigosa, porque fere o precioso orgulho do indivíduo, alcança o seu senso de importância e gera o ressentimento.

“Com a mesma intensidade da sede que nós temos de aprovação, tememos a condenação”. Hans Selye 

O ressentimento que as críticas geram podem desmoralizar os empregados, os membros de uma família e os amigos, e ainda assim não melhorar a situação.

Tenhamos em mente que a pessoa a quem vamos criticar e condenar, provavelmente, se justificará e, nos condenará de volta.

Você conhece alguém a quem deseja modificar, aconselhar e melhorar? Sim? Isso é muito bom! Pois eu também… Eu estou fazendo isso nesse exato momento, e na verdade, pra ser bem sincera, eu faço isso de trocar e transmitir conhecimento porque eu quero melhorar a mim mesma, é isto que eu também estou fazendo, quando eu transmito, eu aprendo, habilidade aprendedora/educadora. Pra mim, esse é o meio mais fácil de aprender, tentando ensinar outras pessoas.

Mas antes de tudo devemos começar por nós mesmos, de um ponto de vista eminentemente egoísta é muito mais proveitoso do que experimentar melhorar os outros, e um pouco menos perigoso.

Se você e eu quisermos evitar amanhã um ressentimento que poderá prolongar-se por décadas e durar até a morte, sejamos indulgentes e não critiquemos, pois assunto nenhum justifica a crítica.

E pra ficar claro, estamos falando aqui daquelas críticas que diariamente temos vontade de profanar, aquelas críticas que fazemos quando queremos desabafar, principalmente, e afrontar. Na minha opinião, as críticas que chamamos de construtivas são muito importantes, são elas que fazem as coisas andar, e nos fazem crescer. Então, temos que ter sabedoria pra saber diferenciar.

Sempre que pensarmos em fazer uma crítica devemos lembrar que estamos tratando com pessoas que são emotivas por natureza, suscetíveis às observações norteadas pelo orgulho e pela vaidade.

Qual foi o segredo do sucesso de Benjamin Franklin?

“Não falarei mal de nenhum homem” disse ele, e “falarei tudo de bom que souber de cada pessoa”.

Em lugar de condenar os outros, procuremos compreendê-los. Procuremos descobrir por que fazem o que fazem. Essa atitude é muito mais benéfica e intrigante do que criticar; e gera simpatia, tolerância e bondade.

Conhecer tudo é perdoar tudo.

É bonito este ensinamento, não é mesmo? Sei que não é fácil simplesmente implantar isto em nossas vidas, como tudo que fazemos, tudo é hábito; e que tal começarmos aos pouquinhos, analisando nosso comportamento e agindo diferente de como estamos acostumados!? No começo vai ser estranho, difícil, mas tudo pode ser alterado, até nosso comportamento. 😉

Nosso primeiro ensinamento é: Não critique, não condene, não se queixe.

Fonte: Alguns conceitos extraídos do livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas”.